Herausforderungen
Hintergrund
LC-Wälzlager hatte bereits einen Online-Shop auf Basis von nopCommerce, allerdings gab es einige Mängel:
- Er war nicht für mobile Geräte optimiert
- Das Webseitenthema war veraltet, was den Shop unattraktiv aussehen ließ
- Der Seite fehlte es an gutem grafischen Inhalt: Produktbilder, einprägsame Werbebanner
Außerdem fehlte der kontinuierliche Support durch den vorherigen Website-Entwickler.
Profil und entschied sich, uns zu kontaktieren. Wir halfen LC-Wälzlager, ein entscheidendes Problem auf ihrer Website zu beheben, noch bevor der Vertrag fertig und unterzeichnet war. Außerdem boten wir flexible Support-Konditionen an, so dass sie das für sie am besten geeignete Service-Paket wählen konnten.
Sie mochten unsere Erreichbarkeit und die schnellen Antworten unseres deutschen Teams.
Lösung
Was wurde umgesetzt
Um die Ziele und Anforderungen des Kunden zu erfüllen, wurde Folgendes umgesetzt:
- Es wurde eine komplett neue Website auf nopCommerce eingerichtet
- Ein neues Webseitenthema wurde installiert und kundenspezifisch angepasst
- Alle Daten (Katalog- und Textdaten) wurden von der vorherigen Seite übernommen
- Zusätzliche benutzerdefinierte Funktionen wurden ebenfalls übertragen und für die neue Website angepasst
- Erstellung einiger stilvoller grafischer Materialien (Banner, Slides)
Um die Site zu testen und dem Kunden das Ergebnis zu zeigen, bevor wir die Lösung auf die Haupt-Website ausrollen, begannen wir mit der Staging-Site und implementierten dort alle Funktionen.
Nach der Inbetriebnahme des Webshops unterstützten wir das Team von Wälzlager weiter – wir halfen bei der Einrichtung von SSL, passten Suchoptionen an und führten nützliche Plugins und Funktionen von nopCommerce ein
Unser Lösungsansatz
Bei der Erstellung eines Online-Shops beginnen wir immer mit einer Staging-Site, damit die Kunden prüfen können, wie der Shop funktioniert und ihn abnehmen, wenn sie mit allem zufrieden sind. Danach übertragen wir die entwickelte Funktionalität auf die offizielle Seite. Das minimiert Bugs und hilft, alle Einstellungen und Änderungen in einer sicheren Umgebung vorzunehmen.
Während des Projektverlaufs oder der Website-Betreuung informieren wir den Kunden regelmäßig über den Arbeitsfortschritt und die verbleibenden Stunden. Das hilft dem Kunden, sein Budget ganz einfach im Auge zu behalten.
Wir bieten auch flexible Konditionen für die weitere Betreuung der Site, basierend auf einem ‘Team as a service’-Ansatz. Ein Kunde kauft ein Paket von Servicestunden. Wir erstellen dann einen Kostenvoranschlag für das, was innerhalb dieses Pakets erledigt werden kann.
